Functieomschrijving
AmbaFlex Global Customer Service zoekt een Order Administrator die verantwoordelijk is voor het afhandelen van aanvragen met betrekking tot reserveonderdelen. Je beoordeelt aanvragen, geeft professioneel advies en zorgt voor tijdige opvolging en communicatie. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het omzetten van klantklachten naar structurele verbeteringen en zorg je ervoor dat AmbaFlex als betrouwbare zakenpartner wordt gezien.
Kern Taken:
- Offreren en adviseren van klanten op het gebied van reserveonderdelen.
- Voorbereiden en opvolgen van offertes en orders.
- Verwerken van orders in ERP- en andere systemen.
- Inkoop van onderdelen buiten de voorraad bij leveranciers.
- Aanbevelen van reserveonderdelen voor klantvoorraden.
- Documentatie verzorgen voor internationale verzendingen.
- Continu verbeteren van processen.
Verantwoordelijkheden:
- Tijdig en correct uitvoeren van kerntaken.
- Bieden van kwalitatieve reacties op klantvragen.
- Nauwe samenwerking met collega’s voor optimale klantoplossingen.
- Verbeteren van richtlijnen, processen en systemen.
Vereisten
- MBO+ werk- en denkniveau.
- Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie binnen een technische branche.
- Beheersing van Nederlands en Engels (Duits of Spaans is een plus).
- Competenties: klantgericht, flexibel, samenwerkingsgericht, innovatief, en initiatiefrijk.
We vragen veel, maar bieden nog veel meer!
We bieden onze Order Administrator:
- Een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden.
- Ruime doorgroeimogelijkheden.
- Een internationale werkomgeving met een informele en collegiale werksfeer.
- Veel onafhankelijkheid en afwisseling in je werk.
- Diverse trainingen.
- Aandacht voor fysieke en mentale gezondheid.
Ben jij de klantgerichte en pOrder Administrator die wij zoeken? Solliciteer dan nu en versterk ons team!
of
Helemaal klaar!
Je sollicitatie is succesvol ingediend!